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Formazione, infortuni e near miss: il ruolo dopo gli eventi
La formazione sulla sicurezza sul lavoro non svolge solo una funzione preventiva iniziale, ma assume un ruolo centrale anche dopo il verificarsi di eventi indesiderati, come infortuni e mancati infortuni (near miss).
Questi eventi rappresentano segnali concreti di criticità nel sistema di prevenzione e forniscono indicazioni preziose su dove la formazione non è stata sufficiente o efficace.
Infortuni e near miss come indicatori di criticità
Ogni infortunio sul lavoro e ogni near miss è il risultato di una combinazione di fattori:
- condizioni operative
- misure tecniche e organizzative
- comportamenti delle persone
Quando si verifica un evento, significa che una o più misure di prevenzione non hanno funzionato come previsto. In molti casi, la criticità riguarda:
- una mancata comprensione del rischio
- un utilizzo scorretto delle attrezzature o dei DPI
- l’inosservanza delle procedure operative
In questo contesto, la formazione diventa uno strumento fondamentale per analizzare e correggere le cause che hanno portato all’evento.
Il ruolo della formazione dopo un infortunio
Dopo un infortunio, la formazione non deve essere intesa come una risposta automatica o punitiva, ma come una misura correttiva mirata.
Una formazione efficace post-evento serve a:
- chiarire le dinamiche che hanno portato all’infortunio
- rafforzare la consapevolezza dei rischi
- correggere comportamenti non sicuri
- supportare l’applicazione delle procedure
L’analisi dell’infortunio consente di individuare specifiche carenze formative, che devono essere affrontate con interventi mirati e contestualizzati.
Near miss e formazione preventiva
I near miss rappresentano un’opportunità spesso sottovalutata.
A differenza degli infortuni, non producono danni, ma segnalano situazioni potenzialmente pericolose.
La gestione dei near miss permette di:
- individuare errori operativi ricorrenti
- intercettare comportamenti a rischio
- agire prima che si verifichi un infortunio
In questo contesto, la formazione svolge una funzione prettamente preventiva, aiutando a:
- riconoscere situazioni di pericolo
- adottare comportamenti sicuri
- applicare correttamente le misure di prevenzione
L’integrazione tra segnalazioni di near miss e formazione consente di intervenire prima che il rischio si concretizzi.
Formazione come azione correttiva e preventiva
Nel sistema di prevenzione, la formazione può assumere due ruoli distinti:
- azione correttiva, quando interviene dopo un evento
- azione preventiva, quando mira a evitare il ripetersi di situazioni critiche
In entrambi i casi, la formazione deve essere:
- collegata alle cause dell’evento
- coerente con le procedure operative
- integrata con l’utilizzo dei DPI
Una formazione generica, scollegata dagli eventi reali, difficilmente produce risultati duraturi.
Verificare l’efficacia della formazione dopo gli eventi
La formazione post-evento deve essere verificata nel tempo per valutarne l’efficacia.
Indicatori utili sono:
riduzione del numero di eventi simili
diminuzione dei near miss
miglioramento dei comportamenti osservati
andamento degli indici infortunistici
Questi elementi permettono di comprendere se la formazione ha realmente contribuito a ridurre il rischio o se sono necessari ulteriori interventi.
Il collegamento con il percorso formativo complessivo
La formazione successiva a infortuni e near miss non è un intervento isolato, ma parte di un percorso più ampio.
Essa si integra con:
le altre misure di prevenzione adottate
Per una visione completa del ruolo della formazione nella prevenzione, è possibile approfondire la formazione sulla sicurezza come misura di prevenzione.
CHIUSURA
Infortuni e near miss non sono solo eventi da registrare, ma occasioni di apprendimento.
Utilizzarli per migliorare la formazione consente di trasformare l’esperienza in prevenzione, riducendo la probabilità che situazioni simili si ripetano nel tempo.