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Guide pratiche > Il Miglioramento Continuo

Cosa significa "Valutazione degli impatti"?

La "Valutazione dell'Impatto" in un sistema di gestione si riferisce alla verifica dei risultati e degli effetti delle azioni intraprese. Questo processo serve a determinare se gli obiettivi di miglioramento sono stati raggiunti e se sono stati ottenuti i risultati desiderati.

Esempi pratici di Valutazione degli Impatti nei Sistemi di Gestione


Ecco alcuni esempi pratici di cosa potrebbe coinvolgere la valutazione dell'impatto in diversi contesti:

Riduzione dei Difetti di Produzione
Dopo l'implementazione di nuovi processi di controllo qualità, si valuta se il tasso di difetti è diminuito e se la qualità del prodotto è migliorata.

Miglioramento dei Tempi di Risposta al Cliente
Dopo l'ottimizzazione dei processi di assistenza clienti, si verifica se i tempi di risposta sono diminuiti e se la soddisfazione del cliente è aumentata.

Efficienza Operativa
Dopo l'introduzione di nuovi processi o tecnologie, si valuta se i tempi di produzione sono diminuiti e se l'efficienza complessiva è aumentata.

Rispetto delle Normative
Dopo l'implementazione di procedure e politiche in linea con le normative, si verifica se l'organizzazione è in conformità con i requisiti normativi.

Miglioramento della Sicurezza sul Lavoro
Dopo l'adozione di nuove pratiche di sicurezza e formazione, si verifica se il numero di incidenti sul lavoro è diminuito e se l'ambiente di lavoro è più sicuro.

Sostenibilità e Ambiente
Dopo l'implementazione di iniziative di riduzione dell'impatto ambientale, si valuta se ci sono miglioramenti misurabili nella riduzione dei rifiuti o nel consumo di risorse.

Risultati Finanziari
Dopo l'implementazione di strategie finanziarie, si verifica se ci sono miglioramenti nelle performance finanziarie come l'incremento del margine di profitto o la riduzione dei costi.

Soddisfazione del Personale
Dopo l'introduzione di programmi di sviluppo del personale, si valuta se ci sono miglioramenti nella soddisfazione e nell'efficacia del team.



In ogni caso, la valutazione dell'impatto richiede una raccolta accurata dei dati e un'analisi dettagliata per determinare se gli obiettivi e le aspettative sono stati soddisfatti. Questa valutazione fornisce feedback fondamentale per continuare a migliorare il sistema di gestione e l'efficacia complessiva dell'organizzazione.
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